Le développement commercial est un des piliers de la réussite des entreprises. Avoir une idée pertinente, être présent sur un marché d’avenir, être un excellent professionnel sont des atouts indéniables. Mais cela ne suffit pas. Un plan d’actions commercial est indispensable pour réaliser son chiffre d’affaires.
Pour déployer un plan d’action commerciale efficace, voici quelques conseils :
1) Fixez-vous des objectifs
Pour générer N K€ de chiffre d’affaires, combien de contrats doivent être signés ? Pour signer un contrat, combien de propositions dois-je faire ? Pour faire une proposition, combien de prospects dois-je rencontrer ? Ces objectifs devront être réajustés en fonction des taux de réussite.
2) Identifiez vos cibles et construisez vous une base de données
– Quelles sont les caractéristiques de vos meilleurs clients ?
– A quel moment un client aurait besoin de vos services ?
– Puis je trouver des prescripteurs ? fournisseurs, relais d’opinion…
3) Formalisez une offre de service pertinente :
– Réalisez une fiche produit ou une plaquette de présentation
– Pour convaincre vos prospects construisez un argumentaire de vente
Enfin, communiquez et démarchez !
Une fois la stratégie commerciale élaborée, plusieurs outils de démarchage et de communication modernes sont à votre disposition.
– e.mailing
– téléphone
– visite de prospect
– création d’un site Internet vitrine ou marchand
– animation sur les médias sociaux (facebook, twitter, viadéo, linkdin)
– salons
– Etc.
Afin d’être toujours efficient dans votre démarche commercial, il est important de mesurer les résultats et de mettre les moyens là ou cela fonctionne le mieux.
Notre prochain rendez-vous de « réussir son entreprise » sera consacré au recrutement. A la semaine prochaine !
Retrouvez les anciens épisodes de Réussir son Entreprise :
Comment calculer ses prix de vente – Episode 13
Avoir une bonne gestion commerciale – Episode 12
Tenir sa comptabilité – Episode 11
Gestion administrative – Episode 10
Rôle de l’expert comptable – Episode 9
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– Episode 8
Statut social du dirigeant – Episode 7
Choix de la forme juridique de l’entreprise – Episode 6
Financements & Aides – Episode 5
Financements & Banques – Episode 4
Business Plan & Aspects financiers – Episode 3
Création d’entreprise – le Business Plan (partie 1) – Episode 2
Création d’entreprise – les incontournables – Episode 1
